# Checklist / útmutató funnel — e-mail sablonok Business Native · Tudástár · Értékesítési tölcsérek · Kezdő szint Egy-két oldalas checklist a csali. A sorozat a kitöltésre épít, és onnan visz tovább a kurzusig vagy a konzultációig. Ebben a fájlban **9 levél** van, kidolgozott szöveggel, tárgymezőkkel és időzítéssel. Kétféleképpen tudod használni. Vagy kitöltöd magad a szögletes zárójeles mezőket, vagy odaadod a fájlt egy AI-nak a lap alján lévő prompttal, és a te vállalkozásodra íratod át. Az ábrás funnel-lecke itt olvasható · [Checklist / útmutató funnel](https://funnelek-bn.vercel.app/lessons/03-checklist-utmutato-funnel.html) --- ## Ha most kevesebb időd van Nem kell egyszerre megírnod mind a 9 levelet. Ez a 6 viszi el a munka nagy részét, ezekkel már működik a funnel. A többit később is beteheted, menet közben. - **1. levél — Szállítás** (Értékadó sorozat) — Azonnal a feliratkozás után - **4. levél — Visszafogott ajánlat** (Értékadó sorozat) — 6 nappal az első levél után - **1. levél — Foglalás visszaigazolása** (A hívás körül) — Azonnal a foglalás után - **2. levél — Emlékeztető egy nappal előtte** (A hívás körül) — 24 órával a hívás előtt - **4. levél — Összefoglaló és visszajelzés** (A hívás körül) — A hívás után 1-2 órával - **Záró levél — Visszajelzés kérése** (Záró levél) — 2-3 nappal a sorozat vagy a vásárlás után A többi levél a lenti listában `ráér később` jelölést kapott. Nem töltelék: mindegyik hoz valamit, csak nem az első körben. ## Időzítés | # | Szakasz | Levél | Mikor megy ki | Kell az induláshoz | |---|---|---|---|---| | 1 | Értékadó sorozat | 1. levél — Szállítás | Azonnal a feliratkozás után | igen | | 2 | Értékadó sorozat | 2. levél — Értékadás | 2 nappal az első levél után | ráér | | 3 | Értékadó sorozat | 3. levél — Kérdőív és értékadás | 4 nappal az első levél után | ráér | | 4 | Értékadó sorozat | 4. levél — Visszafogott ajánlat | 6 nappal az első levél után | igen | | 5 | A hívás körül | 1. levél — Foglalás visszaigazolása | Azonnal a foglalás után | igen | | 6 | A hívás körül | 2. levél — Emlékeztető egy nappal előtte | 24 órával a hívás előtt | igen | | 7 | A hívás körül | 3. levél — Emlékeztető egy órával előtte | 1 órával a hívás előtt | ráér | | 8 | A hívás körül | 4. levél — Összefoglaló és visszajelzés | A hívás után 1-2 órával | igen | | 9 | Záró levél | Záró levél — Visszajelzés kérése | 2-3 nappal a sorozat vagy a vásárlás után | igen | A késleltetést mindig az előző levélhez képest állítsd be, ne naptári dátumhoz. Így az is ugyanezt az élményt kapja, aki fél év múlva iratkozik fel. ## Kitöltendő mezők Minden szögletes zárójeles mezőt cserélj ki. A `[Zárójelben, kisbetűvel írt utasítások]` azt jelzik, hogy oda saját szöveget kell írnod. | Mező | Mit írj bele | Példa | |---|---|---| | `[KERESZTNÉV]` | A feliratkozó keresztneve az e-mail-rendszerből | Anna | | `[ANYAG]` | Az ingyenes anyag pontos neve | 7 pontos NAV-ellenőrzési checklist | | `[LETÖLTÉS LINK]` | Az anyag közvetlen letöltési linkje | https://... | | `[TIPP]` | A levélben átadott konkrét tanács rövid neve | a 3 dossziés rendszer | | `[TE NEVED]` | A saját neved, ahogy aláírod a leveleket | Kovács Péter | | `[VÁLLALKOZÁSOD]` | A vállalkozásod neve | Kovács Könyvelés | | `[KÉRDŐÍV LINK]` | Egy 1-3 kérdéses kérdőív linkje | https://... | | `[AJÁNLAT]` | A fizetős ajánlatod neve | Havi könyvelés csomag | | `[AJÁNLAT LINK]` | Az értékesítő oldal vagy pénztár linkje | https://... | | `[NAPTÁR LINK]` | A foglalási naptárad linkje | https://cal.com/... | | `[IDŐPONT]` | A lefoglalt vagy meghirdetett időpont | június 12., szerda 14:00 | | `[HELYSZÍN]` | Telefon, videóhívás vagy cím | Google Meet | | `[BELÉPÉSI LINK]` | A videóhívás vagy az adás belépési linkje | https://... | --- ## Értékadó sorozat (4 levél) Checklistre szabott változat. A különbség az első két levélben van: a checklistet ki is kell pipálni, nem elég letölteni. ### 1. levél — Szállítás **Mikor menjen ki** · Azonnal a feliratkozás után **Mit csinál ez a levél** · Letölti és el is kezdi kitölteni. A checklistnél az első pipa a siker. **Tárgymező, három változat** - Itt a(z) [ANYAG] - Megérkezett a checklist - [KERESZTNÉV], ezt pipáld ki elsőként **Előnézeti szöveg** · Nyomtasd ki, vagy töltsd ki a telefonodon. Tíz perc. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Itt a(z) [ANYAG]: **[LETÖLTÉS LINK]** Egy kérésem van. Ne tedd el későbbre. Nyisd meg most, és pipáld ki azt az egy pontot, amit már úgyis megcsináltál. Onnantól sokkal könnyebb végigmenni a többin. A legtöbben a(z) [TIPP] pontnál akadnak el. Ha te is ott állsz meg, írj vissza, és megírom, hogyan szoktam megoldani. Üdv, [TE NEVED] [VÁLLALKOZÁSOD] ``` **Miért így** · A checklist értéke a kitöltésben van. Ha csak letölti, két nap múlva már nem emlékszik rá, hogy tőled kapta. **Tipp** · A PDF első oldalán legyen ott a neved és a weboldalad. A checklisteket továbbküldik egymásnak. ### 2. levél — Értékadás · ráér később **Mikor menjen ki** · 2 nappal az első levél után **Mit csinál ez a levél** · Végigmegy a listán, és megérti, miért abban a sorrendben van. **Tárgymező, három változat** - A checklist 3. pontjáról - Ezt a pontot szokták kihagyni - Miért ebben a sorrendben van? **Előnézeti szöveg** · Egy pont, kicsit bővebben. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! A(z) [ANYAG] listán van egy pont, amit szinte mindenki kihagy, pedig ez viszi el a legtöbb bosszúságot: [TIPP]. [Fejtsd ki 4-6 mondatban, miért fontos ez a pont, és mi történik, ha kimarad. Írj konkrét példát a saját munkádból.] Ha a listát még nem nyitottad meg, itt van újra: [LETÖLTÉS LINK] Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · Egy pont kiemelése hitelesebb, mint az egész lista újra elmagyarázása. Azt is jelzi, hogy te írtad, nem letöltötted valahonnan. ### 3. levél — Kérdőív és értékadás · ráér később **Mikor menjen ki** · 4 nappal az első levél után **Mit csinál ez a levél** · Kiderül, hol tart, és kap még egy használható tanácsot. **Tárgymező, három változat** - Hány pipa jött össze? - Egy kérdés a checklistről - Hol akadtál el? **Előnézeti szöveg** · Három lehetőség, egy kattintás. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Kíváncsi vagyok, hogy áll a lista. **Hány pontot sikerült kipipálnod eddig?** [KÉRDŐÍV LINK] Egy kattintás, és tudom, mivel tudok segíteni. Amíg gondolkodsz rajta, itt van, mit szoktam javasolni annak, aki a lista felénél áll: [Írj le egy konkrét, önállóan is használható tanácsot. 4-6 mondat.] Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · A „hány pipa” kérdés konkrétabb, mint a „hogy haladsz”, ezért többen válaszolnak rá. ### 4. levél — Visszafogott ajánlat **Mikor menjen ki** · 6 nappal az első levél után **Mit csinál ez a levél** · Meghívás a kurzusra vagy egy ingyenes konzultációra. **Tárgymező, három változat** - Ha a lista után jön a neheze - Innen kétfelé mehetsz - Megcsináljuk együtt? **Előnézeti szöveg** · Két út, mindkettőt leírom, aztán te döntesz. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! A checklist arra jó, hogy lásd, hol tartasz. Arra viszont nem, hogy meg is csináld helyetted a nehezét. Innen két út van. Az egyik, hogy magad mész végig rajta. Ehhez minden benne van a listában, és szívesen válaszolok, ha kérdésed van. A másik, hogy megcsináljuk együtt. Erre való a(z) [AJÁNLAT]. [Írd le 3-4 mondatban, mit tartalmaz és kinek való. Ne felsorolást írj, hanem egy helyzetet, amiből kivezet.] **[AJÁNLAT LINK]** Ha inkább beszélnél róla előbb, itt tudsz időpontot foglalni: [NAPTÁR LINK] Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · Két utat kínálsz, és az egyik ingyenes. Ettől nem lesz nyomasztó a levél, és aki nem vásárol, az is a listán marad. --- ## A hívás körül (4 levél) Foglalástól a hívás utáni összefoglalóig. Ez a négy levél emeli meg a megjelenési arányt, és teszi kiszámíthatóvá a beszélgetést. ### 1. levél — Foglalás visszaigazolása **Mikor menjen ki** · Azonnal a foglalás után **Mit csinál ez a levél** · Biztosan naptárba kerül az időpont, és tudja, mire készüljön. **Tárgymező, három változat** - Megbeszéltük: [IDŐPONT] - Foglalás visszaigazolva - Itt a részletek a beszélgetésünkhöz **Előnézeti szöveg** · Időpont, belépési link és két kérdés, amire gondolj rá addig. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Köszönöm a foglalást. Itt vannak a részletek. **Mikor:** [IDŐPONT] **Hol:** [HELYSZÍN] **Belépés:** [BELÉPÉSI LINK] Hogy ne menjen el az idő a bemelegítéssel, gondolj át addig két dolgot. 1. Mi az a helyzet, ami miatt most foglaltál időpontot? 2. Ha három hónap múlva azt mondanád, hogy megérte, mi változott volna addigra? Nem kell leírnod, elég, ha átgondolod. Ha közbejön valami, ezen a linken tudod áttenni: [NAPTÁR LINK] Üdv, [TE NEVED] [VÁLLALKOZÁSOD] ``` **Miért így** · A két kérdés két dolgot csinál. Felkészíti a másik felet, és megszűri: aki ezekre nem tud válaszolni, jellemzően nem is jelenik meg. **Tipp** · Legyen benne naptárba menthető melléklet vagy „Hozzáadom a naptáramhoz” link. Ez önmagában emeli a megjelenési arányt. ### 2. levél — Emlékeztető egy nappal előtte **Mikor menjen ki** · 24 órával a hívás előtt **Mit csinál ez a levél** · Eszébe jut, és ha nem alkalmas, inkább áttegye, mint hogy ne jelenjen meg. **Tárgymező, három változat** - Holnap beszélünk - Emlékeztető: holnap [IDŐPONT] - Holnapi beszélgetésünkről **Előnézeti szöveg** · Ha közbejött valami, egy kattintással áttehetjük. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Holnap beszélünk, [IDŐPONT] időpontban itt: [BELÉPÉSI LINK] Nagyjából [Írd ide a hosszt, például 30 percet] szánok rá, és nem lesz benne prezentáció. Kérdezek, te válaszolsz, és a végén elmondom, mit javasolok. Ha közbejött valami, semmi gond, itt tudod áttenni: [NAPTÁR LINK] Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · Az áttevés felkínálása nem viszi el a foglalást, hanem megmenti. Egy áttett időpont sokkal többet ér, mint egy meg nem jelenés. ### 3. levél — Emlékeztető egy órával előtte · ráér később **Mikor menjen ki** · 1 órával a hívás előtt **Mit csinál ez a levél** · Kéznél van a belépési link abban a pillanatban, amikor kell. **Tárgymező, három változat** - Egy óra múlva - Itt a belépési link - [IDŐPONT] — indulunk **Előnézeti szöveg** · Csak a link, hogy ne kelljen keresgélned. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Egy óra múlva beszélünk. Itt a belépés: **[BELÉPÉSI LINK]** Ha telefonon egyeztünk meg, én hívlak a megadott számon. [TE NEVED] ``` **Miért így** · Rövid levél, egyetlen dolga van. A legtöbb meg nem jelenés nem szándékos, hanem a link megtalálásán múlik. ### 4. levél — Összefoglaló és visszajelzés **Mikor menjen ki** · A hívás után 1-2 órával **Mit csinál ez a levél** · Írásban is megvan, amiről beszéltetek, és megnyílik az út a következő lépéshez. **Tárgymező, három változat** - Amiről beszéltünk, összefoglalva - Köszönöm a mai beszélgetést - A három lépés, amit javasoltam **Előnézeti szöveg** · Leírtam, hogy legyen mihez visszanyúlnod. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Köszönöm a mai beszélgetést. Összefoglalom, amiről szó volt, hogy legyen mihez visszanyúlnod. **Amit most csinálsz:** [Egy-két mondatban a jelenlegi helyzet, ahogy ő mondta.] **Ami akadályoz:** [A legfontosabb szűk keresztmetszet.] **Amit javasolok:** 1. [Első lépés, ami akkor is működik, ha nem dolgozunk együtt.] 2. [Második lépés.] 3. [Harmadik lépés.] [Ha volt ajánlat, itt írd le egy bekezdésben, mit tartalmaz, mennyibe kerül és meddig érvényes. Ha nem volt, hagyd ki.] Két kérdés a végére. Volt olyan, ami hiányzott a beszélgetésből? És mi az, ami hasznos volt benne? Elég egy mondat. Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · Az összefoglaló nem udvariasság, hanem eszköz. Írásban visszaolvasva az ajánlat is más súlyú, és ezt a levelet szokták továbbküldeni a társtulajdonosnak. **Tipp** · Ha a hívás nem vezetett üzlethez, a levél akkor is menjen ki. Az itt kapott három lépés miatt jönnek vissza fél év múlva. --- ## Záró levél (1 levél) A funnel utolsó levele. Nem ad el, hanem visszajelzést kér. ### Záró levél — Visszajelzés kérése **Mikor menjen ki** · 2-3 nappal a sorozat vagy a vásárlás után **Mit csinál ez a levél** · Megtudod, mi működött, és mit érdemes átírni a funnelben. **Tárgymező, három változat** - Egy kérdés a végére - Mit hozott neked? - Segítenél egy mondattal? **Előnézeti szöveg** · Egy mondat elég, tényleg elolvasom. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Az elmúlt napokban végigmentünk egy témán. Most én kérnék tőled valamit. **Írd meg egy mondatban, mi volt a leghasznosabb, és mi hiányzott.** Elég, ha válaszolsz erre a levélre. Minden választ elolvasok, és azok alapján alakítom a következő anyagokat. Ha semmi nem volt hasznos, azt is írd meg nyugodtan. Abból tanulok a legtöbbet. Üdv, [TE NEVED] [VÁLLALKOZÁSOD] ``` **Miért így** · Ez a legolcsóbb piackutatás, ami létezik. Emellett minden válasz javítja a levelezésed kézbesíthetőségét. --- ## Ahogy az AI-nak odaadod Töltsd fel ezt a fájlt egy AI-beszélgetésbe (Claude, ChatGPT, Gemini), és másold be alá ezt a promptot. Előbb töltsd ki a szögletes zárójeles részeket, mert az AI csak annyira tud pontos lenni, amennyire pontos képet kap rólad. ``` Egy e-mail sorozat sablont kaptál a(z) Checklist / útmutató funnel nevű értékesítési tölcsérhez. A feladatod, hogy átírd a saját vállalkozásomra. A vállalkozásomról: - Mivel foglalkozom: [...] - Kinek dolgozom (a lehető legszűkebben megfogalmazva): [...] - Milyen konkrét problémát oldok meg: [...] - Az ingyenes anyag vagy belépő, amit adok: [...] - A fizetős ajánlatom neve és ára: [...] - Ami megkülönböztet a versenytársaktól: [...] - Ahogy beszélni szoktam (tegezek vagy magázok, laza vagy szakmai): [...] Szabályok: 1. Magyarul írj, természetes, beszélt nyelvi mondatokkal. Ne tükörfordítás-szagú szöveget adj. 2. Tartsd meg a sablon szerkezetét: ugyanannyi levél, ugyanaz a sorrend és időzítés. 3. Minden levélben cseréld ki a szögletes zárójeles mezőket az általam megadott adatokra. Ahol nincs elég információd, KÉRDEZZ VISSZA, ne találj ki semmit. 4. Soha ne írj kitalált ügyfél-történetet, kitalált véleményt vagy kitalált számot. Ha egy levél példát kér és nincs valós példám, jelezd, és javasolj helyette olyan megközelítést, amit valósan is meg tudok írni. 5. Ne használj marketinges közhelyeket (forradalmi, exkluzív, garantált siker). 6. A tárgymezőkből mindháromhoz adj változatot, egyik se legyen csupa nagybetű. 7. Ne ígérj olyat, amit az anyagom nem ad meg. Először tedd fel a kérdéseidet, ha valami nem világos. Utána írd meg az első három levelet, és várd meg a visszajelzésemet, mielőtt a többit megírod. ``` Ha a kimenet általánosra sikerül, kérd meg az AI-t erre: „Írd át úgy, hogy minden levélben legyen egy konkrét, csak rám jellemző részlet. Ahol nincs elég információd, kérdezz vissza, ne találj ki semmit.” --- ## Beállítás e-mail-rendszerben A sablonok bármelyik e-mail-rendszerben működnek. A magyar piacon leggyakoribb választás a Kit, a MailerLite és a Brevo. 1. Hozz létre egy automatizmust (Kitben Sequence, MailerLite-ban Automation, Brevo-ban Workflow). 2. Az indító esemény a feliratkozás legyen, arról a konkrét űrlapról vagy címkéről. 3. A leveleket az alábbi időzítés-tábla szerint sorold be. A késleltetést mindig az előző levélhez képest add meg, ne naptári dátumhoz. 4. Kapcsold be a küldési időablakot, hogy hajnalban ne érkezzen levél. 5. Küldj magadnak teszt-levelet mindegyikről, és nézd meg mobilon is. 6. Ellenőrizd, hogy a linkek működnek, és hogy minden szögletes zárójeles mezőt kitöltöttél. ## Jogi minimum Magyarországon minden marketingcélú levélnél kell hozzájárulás, feladói azonosítás és leiratkozási lehetőség. A sablonok ezt feltételezik, de a beállítás a te felelősséged. - A feliratkozó űrlapon legyen külön, előre be nem pipált jelölőnégyzet a hozzájáruláshoz. - Minden levél alján szerepeljen a `[CÉG ADATOK]` és a `[LEIRATKOZÁS LINK]`. - A feliratkozás tényét, idejét és forrását az e-mail-rendszered tárolja. - Számlázási vagy hozzáférési értesítő (tranzakciós levél) más elbírálás alá esik, de a feladói adatokat oda is tedd ki. ## Amit ne csinálj - Ne indítsd el a sorozatot addig, amíg minden szögletes zárójeles mező ki nincs töltve. Egy kiment `[KERESZTNÉV]` több bizalmat visz el, mint amennyit az egész sorozat épít. - Ne írj a tárgymezőbe csupa nagybetűt, felkiáltójelet vagy pénzjelet. A levél a Promóciók fülön köt ki. - Ne told egymásra a leveleket. Kettőnél több levél egy napon leiratkozást hoz. - Ne ígérj olyat, amit az anyag nem ad meg. A második levél nyitási aránya megmutatja, ha az első csalódás volt. - Ne másold be a sablont szó szerint. A saját példáid, számaid és mondataid nélkül ugyanolyan lesz, mint bárki másé. --- Business Native · businessnative.hu · A sablon szabadon használható a saját vállalkozásodban. Kitalált ügyfél-történetet és nem valós eredményt soha ne írj bele: a levélsorozat pontosan annyit ér, amennyire igaz.