# Esettanulmány funnel — e-mail sablonok Business Native · Tudástár · Értékesítési tölcsérek · Haladó szint Egy valódi eredmény kelti fel az érdeklődést. A sorozat a kiindulási helyzetre és az ellenvetésekre épít. Ebben a fájlban **6 levél** van, kidolgozott szöveggel, tárgymezőkkel és időzítéssel. Kétféleképpen tudod használni. Vagy kitöltöd magad a szögletes zárójeles mezőket, vagy odaadod a fájlt egy AI-nak a lap alján lévő prompttal, és a te vállalkozásodra íratod át. Az ábrás funnel-lecke itt olvasható · [Esettanulmány funnel](https://funnelek-bn.vercel.app/lessons/08-case-study-funnel.html) --- ## Ha most kevesebb időd van Nem kell egyszerre megírnod mind a 6 levelet. Ez a 4 viszi el a munka nagy részét, ezekkel már működik a funnel. A többit később is beteheted, menet közben. - **1. levél — Az esettanulmány** (Esettanulmány sorozat) — Azonnal a feliratkozás után - **3. levél — A gyakori kérdés** (Esettanulmány sorozat) — 4 nappal az első levél után - **5. levél — A két lehetséges folytatás** (Esettanulmány sorozat) — 8 nappal az első levél után - **Záró levél — Visszajelzés kérése** (Záró levél) — 2-3 nappal a sorozat vagy a vásárlás után A többi levél a lenti listában `ráér később` jelölést kapott. Nem töltelék: mindegyik hoz valamit, csak nem az első körben. ## Időzítés | # | Szakasz | Levél | Mikor megy ki | Kell az induláshoz | |---|---|---|---|---| | 1 | Esettanulmány sorozat | 1. levél — Az esettanulmány | Azonnal a feliratkozás után | igen | | 2 | Esettanulmány sorozat | 2. levél — A kiindulási helyzet | 2 nappal az első levél után | ráér | | 3 | Esettanulmány sorozat | 3. levél — A gyakori kérdés | 4 nappal az első levél után | igen | | 4 | Esettanulmány sorozat | 4. levél — Egy második példa | 6 nappal az első levél után | ráér | | 5 | Esettanulmány sorozat | 5. levél — A két lehetséges folytatás | 8 nappal az első levél után | igen | | 6 | Záró levél | Záró levél — Visszajelzés kérése | 2-3 nappal a sorozat vagy a vásárlás után | igen | A késleltetést mindig az előző levélhez képest állítsd be, ne naptári dátumhoz. Így az is ugyanezt az élményt kapja, aki fél év múlva iratkozik fel. ## Kitöltendő mezők Minden szögletes zárójeles mezőt cserélj ki. A `[Zárójelben, kisbetűvel írt utasítások]` azt jelzik, hogy oda saját szöveget kell írnod. | Mező | Mit írj bele | Példa | |---|---|---| | `[KERESZTNÉV]` | A feliratkozó keresztneve az e-mail-rendszerből | Anna | | `[ESETTANULMÁNY LINK]` | Az esettanulmány oldalának linkje | https://... | | `[ESETTANULMÁNY]` | Az esettanulmány rövid megnevezése | Hogyan felezte meg egy 4 fős iroda a zárási időt | | `[TE NEVED]` | A saját neved, ahogy aláírod a leveleket | Kovács Péter | | `[VÁLLALKOZÁSOD]` | A vállalkozásod neve | Kovács Könyvelés | | `[NAPTÁR LINK]` | A foglalási naptárad linkje | https://cal.com/... | | `[KURZUS]` | A kurzusod vagy programod neve | Rendezett könyvelés 30 nap alatt | | `[KURZUS LINK]` | A kurzus értékesítő oldala vagy a kurzusfelület | https://... | --- ## Esettanulmány sorozat (5 levél) A szállító levél az esettanulmányt viszi el, a négy követő levél pedig a felmerülő kérdéseket veszi le sorban. ### 1. levél — Az esettanulmány **Mikor menjen ki** · Azonnal a feliratkozás után **Mit csinál ez a levél** · Elolvassa a teljes esettanulmányt. **Tárgymező, három változat** - Itt az esettanulmány - [ESETTANULMÁNY] - Megérkezett, amit kértél **Előnézeti szöveg** · A teljes eset, számokkal, egy oldalon. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Itt a teljes esettanulmány: **[ESETTANULMÁNY LINK]** Röviden, hogy tudd, mire számíts: [ESETTANULMÁNY]. Benne van a kiindulási helyzet, minden lépés sorban, és az, hogy mi lett az eredmény. A következő napokban küldök még néhány levelet arról, hogy ez a te helyzetedben mit jelentene. Üdv, [TE NEVED] [VÁLLALKOZÁSOD] ``` **Miért így** · Az esettanulmány külön oldalon legyen, ne PDF-ben. Így az AI-keresők is megtalálják, és ez a funnel egyik legfontosabb forgalomforrása. ### 2. levél — A kiindulási helyzet · ráér később **Mikor menjen ki** · 2 nappal az első levél után **Mit csinál ez a levél** · Magára ismer a kiindulási helyzetben. **Tárgymező, három változat** - Ahonnan indultunk - Ez a rész szokott ismerős lenni - A helyzet az elején **Előnézeti szöveg** · A kiindulás sokkal ismerősebb, mint az eredmény. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Az esettanulmányban mindenki az eredményt nézi. Pedig a kiindulás a fontosabb rész, mert az szokott ismerős lenni. [Írd le 6-8 mondatban a kiindulási helyzetet. Mit csinált rosszul, mit gondolt helyesnek, mi volt a tünet. Ha van engedélyed idézni, egy pontos mondat sokat ér.] Ha ez ismerős, akkor az esettanulmány többi része is rólad szól: [ESETTANULMÁNY LINK] Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · Az olvasó nem az eredménnyel azonosul, hanem a kiindulással. Ez a levél teszi a történetet róla szólóvá. ### 3. levél — A gyakori kérdés **Mikor menjen ki** · 4 nappal az első levél után **Mit csinál ez a levél** · Elveszed a leggyakoribb ellenvetést, mielőtt kimondaná. **Tárgymező, három változat** - Amit ilyenkor kérdezni szoktak - Nálam ez nem működne, mert... - A leggyakoribb kérdés **Előnézeti szöveg** · Az ellenvetés, amit szinte mindenki felvet. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Amikor ezt az esetet elmesélem, szinte mindig ugyanaz jön vissza: *„Nálam ez nem működne, mert [Írd ide a leggyakoribb ellenvetést]”* Erre azt szoktam mondani: [Válaszolj rá becsületesen. Ha van olyan helyzet, ahol tényleg nem működik, mondd ki. Ettől lesz hiteles a többi.] [4-6 mondat kifejtés.] Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · Az ellenvetés kimondása és őszinte kezelése többet hoz, mint a kerülgetése. Aki nem hallja meg, hogy hol nem működik, a többit sem hiszi el. ### 4. levél — Egy második példa · ráér később **Mikor menjen ki** · 6 nappal az első levél után **Mit csinál ez a levél** · Látja, hogy nem egyetlen szerencsés esetről van szó. **Tárgymező, három változat** - Egy másik eset - Nem egyszeri volt - Ugyanez máshol **Előnézeti szöveg** · Egy másik helyzet, ugyanaz a logika. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Egy eset még lehet szerencse. Ezért mutatok egy másikat. [Írj le egy második példát. Más kiindulás, más méret, de ugyanaz az elv. Ha még csak egy valós eseted van, akkor ezt a levelet írd át saját tapasztalatra vagy egy szakmai megfigyelésre, de kitalált ügyfelet soha ne írj bele.] Ami a kettőben közös: [Egy mondatban az elv.] Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · Két példa már mintázat. Ha csak egy valós eseted van, inkább írj őszintén a saját tapasztalatodról, mint hogy kitalálj egy másodikat. ### 5. levél — A két lehetséges folytatás **Mikor menjen ki** · 8 nappal az első levél után **Mit csinál ez a levél** · Konzultációt foglal, vagy megveszi a kurzust. **Tárgymező, három változat** - Innen kétfelé mehetsz - Ha nálad is ezt akarod - A következő lépés **Előnézeti szöveg** · Két út, és megmondom, melyik kinek való. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Ha idáig eljutottál a levelekben, valószínűleg nem véletlenül. Két úton tudsz továbbmenni. **Ha a saját helyzetedre kell válasz:** foglalj egy fizetett konzultációt, ott konkrétan a te számaidat nézzük át. [NAPTÁR LINK] **Ha inkább magad csinálnád végig:** a(z) [KURZUS] pontosan ezt a folyamatot viszi végig lépésről lépésre. [KURZUS LINK] Ha egyik sem aktuális, az is rendben van, a leveleim jönnek tovább. Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · A választás felkínálása pontosabb, mint egy ajánlat. Aki maga akarja csinálni, a kurzust veszi, aki gyorsan akar eredményt, a konzultációt. --- ## Záró levél (1 levél) A funnel utolsó levele. Nem ad el, hanem visszajelzést kér. ### Záró levél — Visszajelzés kérése **Mikor menjen ki** · 2-3 nappal a sorozat vagy a vásárlás után **Mit csinál ez a levél** · Megtudod, mi működött, és mit érdemes átírni a funnelben. **Tárgymező, három változat** - Egy kérdés a végére - Mit hozott neked? - Segítenél egy mondattal? **Előnézeti szöveg** · Egy mondat elég, tényleg elolvasom. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Az elmúlt napokban végigmentünk egy témán. Most én kérnék tőled valamit. **Írd meg egy mondatban, mi volt a leghasznosabb, és mi hiányzott.** Elég, ha válaszolsz erre a levélre. Minden választ elolvasok, és azok alapján alakítom a következő anyagokat. Ha semmi nem volt hasznos, azt is írd meg nyugodtan. Abból tanulok a legtöbbet. Üdv, [TE NEVED] [VÁLLALKOZÁSOD] ``` **Miért így** · Ez a legolcsóbb piackutatás, ami létezik. Emellett minden válasz javítja a levelezésed kézbesíthetőségét. --- ## Ahogy az AI-nak odaadod Töltsd fel ezt a fájlt egy AI-beszélgetésbe (Claude, ChatGPT, Gemini), és másold be alá ezt a promptot. Előbb töltsd ki a szögletes zárójeles részeket, mert az AI csak annyira tud pontos lenni, amennyire pontos képet kap rólad. ``` Egy e-mail sorozat sablont kaptál a(z) Esettanulmány funnel nevű értékesítési tölcsérhez. A feladatod, hogy átírd a saját vállalkozásomra. A vállalkozásomról: - Mivel foglalkozom: [...] - Kinek dolgozom (a lehető legszűkebben megfogalmazva): [...] - Milyen konkrét problémát oldok meg: [...] - Az ingyenes anyag vagy belépő, amit adok: [...] - A fizetős ajánlatom neve és ára: [...] - Ami megkülönböztet a versenytársaktól: [...] - Ahogy beszélni szoktam (tegezek vagy magázok, laza vagy szakmai): [...] Szabályok: 1. Magyarul írj, természetes, beszélt nyelvi mondatokkal. Ne tükörfordítás-szagú szöveget adj. 2. Tartsd meg a sablon szerkezetét: ugyanannyi levél, ugyanaz a sorrend és időzítés. 3. Minden levélben cseréld ki a szögletes zárójeles mezőket az általam megadott adatokra. Ahol nincs elég információd, KÉRDEZZ VISSZA, ne találj ki semmit. 4. Soha ne írj kitalált ügyfél-történetet, kitalált véleményt vagy kitalált számot. Ha egy levél példát kér és nincs valós példám, jelezd, és javasolj helyette olyan megközelítést, amit valósan is meg tudok írni. 5. Ne használj marketinges közhelyeket (forradalmi, exkluzív, garantált siker). 6. A tárgymezőkből mindháromhoz adj változatot, egyik se legyen csupa nagybetű. 7. Ne ígérj olyat, amit az anyagom nem ad meg. Először tedd fel a kérdéseidet, ha valami nem világos. Utána írd meg az első három levelet, és várd meg a visszajelzésemet, mielőtt a többit megírod. ``` Ha a kimenet általánosra sikerül, kérd meg az AI-t erre: „Írd át úgy, hogy minden levélben legyen egy konkrét, csak rám jellemző részlet. Ahol nincs elég információd, kérdezz vissza, ne találj ki semmit.” --- ## Beállítás e-mail-rendszerben A sablonok bármelyik e-mail-rendszerben működnek. A magyar piacon leggyakoribb választás a Kit, a MailerLite és a Brevo. 1. Hozz létre egy automatizmust (Kitben Sequence, MailerLite-ban Automation, Brevo-ban Workflow). 2. Az indító esemény a feliratkozás legyen, arról a konkrét űrlapról vagy címkéről. 3. A leveleket az alábbi időzítés-tábla szerint sorold be. A késleltetést mindig az előző levélhez képest add meg, ne naptári dátumhoz. 4. Kapcsold be a küldési időablakot, hogy hajnalban ne érkezzen levél. 5. Küldj magadnak teszt-levelet mindegyikről, és nézd meg mobilon is. 6. Ellenőrizd, hogy a linkek működnek, és hogy minden szögletes zárójeles mezőt kitöltöttél. ## Jogi minimum Magyarországon minden marketingcélú levélnél kell hozzájárulás, feladói azonosítás és leiratkozási lehetőség. A sablonok ezt feltételezik, de a beállítás a te felelősséged. - A feliratkozó űrlapon legyen külön, előre be nem pipált jelölőnégyzet a hozzájáruláshoz. - Minden levél alján szerepeljen a `[CÉG ADATOK]` és a `[LEIRATKOZÁS LINK]`. - A feliratkozás tényét, idejét és forrását az e-mail-rendszered tárolja. - Számlázási vagy hozzáférési értesítő (tranzakciós levél) más elbírálás alá esik, de a feladói adatokat oda is tedd ki. ## Amit ne csinálj - Ne indítsd el a sorozatot addig, amíg minden szögletes zárójeles mező ki nincs töltve. Egy kiment `[KERESZTNÉV]` több bizalmat visz el, mint amennyit az egész sorozat épít. - Ne írj a tárgymezőbe csupa nagybetűt, felkiáltójelet vagy pénzjelet. A levél a Promóciók fülön köt ki. - Ne told egymásra a leveleket. Kettőnél több levél egy napon leiratkozást hoz. - Ne ígérj olyat, amit az anyag nem ad meg. A második levél nyitási aránya megmutatja, ha az első csalódás volt. - Ne másold be a sablont szó szerint. A saját példáid, számaid és mondataid nélkül ugyanolyan lesz, mint bárki másé. --- Business Native · businessnative.hu · A sablon szabadon használható a saját vállalkozásodban. Kitalált ügyfél-történetet és nem valós eredményt soha ne írj bele: a levélsorozat pontosan annyit ér, amennyire igaz.