# Online kurzus értékesítési funnel — e-mail sablonok Business Native · Tudástár · Értékesítési tölcsérek · Haladó szint Három belépési pont, egy közös út. A vásárlás után onboarding sorozat indítja el a vevőt. Ebben a fájlban **9 levél** van, kidolgozott szöveggel, tárgymezőkkel és időzítéssel. Kétféleképpen tudod használni. Vagy kitöltöd magad a szögletes zárójeles mezőket, vagy odaadod a fájlt egy AI-nak a lap alján lévő prompttal, és a te vállalkozásodra íratod át. Az ábrás funnel-lecke itt olvasható · [Online kurzus értékesítési funnel](https://funnelek-bn.vercel.app/lessons/17-online-kurzus-ertekesitesi-funnel.html) --- ## Ha most kevesebb időd van Nem kell egyszerre megírnod mind a 9 levelet. Ez a 6 viszi el a munka nagy részét, ezekkel már működik a funnel. A többit később is beteheted, menet közben. - **1. levél — A probléma és az ajánlat** (Értékesítő sorozat a webinár előtt) — A kampány első napján - **3. levél — Határidő** (Értékesítő sorozat a webinár előtt) — 4 nappal az előző levél után - **1. levél — Az adás után** (Promóciós sorozat a webinár után) — Az adás után 2 órával - **3. levél — Zárás** (Promóciós sorozat a webinár után) — 2-3 nappal az adás után - **1. levél — Így indulj el** (Onboarding sorozat) — Azonnal a vásárlás után - **3. levél — Az első hét után** (Onboarding sorozat) — 7 nappal a vásárlás után A többi levél a lenti listában `ráér később` jelölést kapott. Nem töltelék: mindegyik hoz valamit, csak nem az első körben. ## Időzítés | # | Szakasz | Levél | Mikor megy ki | Kell az induláshoz | |---|---|---|---|---| | 1 | Értékesítő sorozat a webinár előtt | 1. levél — A probléma és az ajánlat | A kampány első napján | igen | | 2 | Értékesítő sorozat a webinár előtt | 2. levél — Tartalom és kérdések | 2 nappal az előző levél után | ráér | | 3 | Értékesítő sorozat a webinár előtt | 3. levél — Határidő | 4 nappal az előző levél után | igen | | 4 | Promóciós sorozat a webinár után | 1. levél — Az adás után | Az adás után 2 órával | igen | | 5 | Promóciós sorozat a webinár után | 2. levél — Amit nem mondtam el az adáson | 1 nappal az adás után | ráér | | 6 | Promóciós sorozat a webinár után | 3. levél — Zárás | 2-3 nappal az adás után | igen | | 7 | Onboarding sorozat | 1. levél — Így indulj el | Azonnal a vásárlás után | igen | | 8 | Onboarding sorozat | 2. levél — A harmadik napon | 3 nappal a vásárlás után | ráér | | 9 | Onboarding sorozat | 3. levél — Az első hét után | 7 nappal a vásárlás után | igen | A késleltetést mindig az előző levélhez képest állítsd be, ne naptári dátumhoz. Így az is ugyanezt az élményt kapja, aki fél év múlva iratkozik fel. ## Kitöltendő mezők Minden szögletes zárójeles mezőt cserélj ki. A `[Zárójelben, kisbetűvel írt utasítások]` azt jelzik, hogy oda saját szöveget kell írnod. | Mező | Mit írj bele | Példa | |---|---|---| | `[KERESZTNÉV]` | A feliratkozó keresztneve az e-mail-rendszerből | Anna | | `[KURZUS]` | A kurzusod vagy programod neve | Rendezett könyvelés 30 nap alatt | | `[KURZUS LINK]` | A kurzus értékesítő oldala vagy a kurzusfelület | https://... | | `[AJÁNLAT ÁRA]` | Az ajánlat ára, forintban | 49 000 Ft | | `[TE NEVED]` | A saját neved, ahogy aláírod a leveleket | Kovács Péter | | `[VÁLLALKOZÁSOD]` | A vállalkozásod neve | Kovács Könyvelés | | `[HATÁRIDŐ]` | A jelentkezési vagy kedvezményes határidő | vasárnap éjfél | | `[NAPI OLDAL LINK]` | Az adott nap tartalom-oldalának linkje | https://... | --- ## Értékesítő sorozat a webinár előtt (3 levél) Azoknak, akik nem regisztráltak a webinárra, de rajta vannak a listádon. Nekik közvetlenül az értékesítő oldalt mutatod meg. ### 1. levél — A probléma és az ajánlat **Mikor menjen ki** · A kampány első napján **Mit csinál ez a levél** · Megismeri a kurzust anélkül, hogy webinárra kellene mennie. **Tárgymező, három változat** - Nem mindenkinek való a webinár - Ha inkább olvasnál - Itt van röviden, miről szól **Előnézeti szöveg** · Ha nincs 90 perced, itt a rövid változat. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Tudom, hogy nem mindenkinek fér bele egy 90 perces adás. Ezért leírom röviden, miről szól a(z) [KURZUS]. [4-6 mondat: milyen problémára válasz, kinek való, mi lesz az eredménye.] **[KURZUS LINK]** — [AJÁNLAT ÁRA] Üdv, [TE NEVED] [VÁLLALKOZÁSOD] ``` **Miért így** · A listád jelentős része sosem fog webinárra menni. Ha nekik nem adsz külön utat, elveszted őket, pedig az ajánlat ugyanaz. ### 2. levél — Tartalom és kérdések · ráér később **Mikor menjen ki** · 2 nappal az előző levél után **Mit csinál ez a levél** · Látja a tartalmat, és megválaszolod a gyakori kérdéseket. **Tárgymező, három változat** - Mi van benne - A leggyakoribb kérdések - A tartalom és az árak **Előnézeti szöveg** · A tartalom, és három kérdés a végén. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Leírom, mi van a(z) [KURZUS] anyagban. [Sorold fel a modulokat vagy szakaszokat, mindegyik mellé egy mondat, hogy mire jó.] **A három leggyakoribb kérdés:** „[Első kérdés]” — [Válasz.] „[Második kérdés]” — [Válasz.] „[Harmadik kérdés]” — [Válasz.] **[KURZUS LINK]** Üdv, [TE NEVED] ``` ### 3. levél — Határidő **Mikor menjen ki** · 4 nappal az előző levél után **Mit csinál ez a levél** · Dönt, mert van határideje. **Tárgymező, három változat** - [HATÁRIDŐ] időpontig - Utolsó nap - Ezzel zárom **Előnézeti szöveg** · Utolsó levél, aztán másról írok. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! [HATÁRIDŐ] időpontig érhető el a(z) [KURZUS]. [1-2 mondat arról, mi történik utána.] **[KURZUS LINK]** Üdv, [TE NEVED] ``` --- ## Promóciós sorozat a webinár után (3 levél) Azoknak, akik ott voltak az adáson, de nem vásároltak a végén. ### 1. levél — Az adás után **Mikor menjen ki** · Az adás után 2 órával **Mit csinál ez a levél** · Írásban is megkapja az ajánlatot. **Tárgymező, három változat** - Amiről ma beszéltünk - Itt van minden - Köszönöm, hogy ott voltál **Előnézeti szöveg** · Az ajánlat és a határidő egy helyen. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Köszönöm, hogy ott voltál. Itt van, amit ígértem. **A kurzus:** [KURZUS LINK] **Ár:** [AJÁNLAT ÁRA] **Meddig:** [HATÁRIDŐ] [3-4 mondat összefoglaló.] Üdv, [TE NEVED] ``` ### 2. levél — Amit nem mondtam el az adáson · ráér később **Mikor menjen ki** · 1 nappal az adás után **Mit csinál ez a levél** · Új információt kap, ami segít dönteni. **Tárgymező, három változat** - Amiről nem beszéltem az adáson - Egy dolog, ami kimaradt - Erre nem jutott idő **Előnézeti szöveg** · Egy dolog, ami kimaradt az időből. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Az adáson nem jutott idő egy dologra, pedig fontos. [Írj le 6-8 mondatban valamit, ami tényleg nem hangzott el. Ne ismételd meg az adást, mert azt már hallotta.] **[KURZUS LINK]** — [HATÁRIDŐ] időpontig Üdv, [TE NEVED] ``` ### 3. levél — Zárás **Mikor menjen ki** · 2-3 nappal az adás után **Mit csinál ez a levél** · Utolsó lehetőség. **Tárgymező, három változat** - Ma zárul - Utolsó nap - Néhány óra van hátra **Előnézeti szöveg** · Ma [HATÁRIDŐ]. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Ma [HATÁRIDŐ] időpontban zárom. **[KURZUS LINK]** Ha kérdésed van, válaszolj most, még ma elolvasom. Üdv, [TE NEVED] ``` --- ## Onboarding sorozat (3 levél) A vásárlás utáni első hét. Ez a három levél dönti el, hogy a vevő elkezdi-e egyáltalán a kurzust. ### 1. levél — Így indulj el **Mikor menjen ki** · Azonnal a vásárlás után **Mit csinál ez a levél** · Belép, és elvégzi az első leckét. **Tárgymező, három változat** - Megvan, így indulj el - Köszönöm, itt a hozzáférésed - [KERESZTNÉV], az első lépés **Előnézeti szöveg** · Hozzáférés és egy útmutató az induláshoz. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Köszönöm a vásárlást. Itt a hozzáférésed a(z) [KURZUS] anyaghoz: **[KURZUS LINK]** Készítettem egy rövid útmutatót arról, hogyan érdemes belevágni: **[NAPI OLDAL LINK]** Ha csak egy dolgot csinálsz meg ma, az legyen az első lecke. Nagyjából [Írd ide, mennyi időt vesz el] percet kér. A számlát külön e-mailben kapod meg. Üdv, [TE NEVED] [VÁLLALKOZÁSOD] ``` **Miért így** · Az első levélben csak egy dolgot kérj. Aki az első napon elvégzi az első leckét, sokkal nagyobb eséllyel fejezi be az egész kurzust. ### 2. levél — A harmadik napon · ráér később **Mikor menjen ki** · 3 nappal a vásárlás után **Mit csinál ez a levél** · Aki elakadt, most továbblép. **Tárgymező, három változat** - Hogy haladsz? - Elakadtál valahol? - A harmadik nap **Előnézeti szöveg** · Egy kérdés, és egy tipp, ha elakadtál. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Három napja indultál el a(z) [KURZUS] anyaggal. Hogy haladsz? Ha elakadtál, a leggyakoribb pont ez szokott lenni: [Írd le a tipikus elakadási pontot és a megoldást. 4-6 mondat.] Ha még nem kezdted el, az sem baj, itt a belépés: [KURZUS LINK] Üdv, [TE NEVED] ``` ### 3. levél — Az első hét után **Mikor menjen ki** · 7 nappal a vásárlás után **Mit csinál ez a levél** · Visszajelzést ad, és bent marad a kurzusban. **Tárgymező, három változat** - Egy hét telt el - Mit hozott eddig? - Egy kérdés az első hét után **Előnézeti szöveg** · Egy mondat visszajelzés sokat segít. **A levél szövege** ``` Szia [KERESZTNÉV]! Egy hete indultál el. Két kérdésem van, és elég egy-egy mondat. 1. Mi volt eddig a leghasznosabb? 2. Mi az, ami hiányzott vagy nem volt világos? Válaszolj erre a levélre, én olvasom. Ha az elmúlt héten nem jutott rá időd, az teljesen normális. Itt a belépés, amikor lesz: [KURZUS LINK] Üdv, [TE NEVED] ``` **Miért így** · Az első hét végi visszajelzés-kérés két dolgot ad: megtudod, hol nehéz a kurzus, és a vevő újra belép a felületre. --- ## Ahogy az AI-nak odaadod Töltsd fel ezt a fájlt egy AI-beszélgetésbe (Claude, ChatGPT, Gemini), és másold be alá ezt a promptot. Előbb töltsd ki a szögletes zárójeles részeket, mert az AI csak annyira tud pontos lenni, amennyire pontos képet kap rólad. ``` Egy e-mail sorozat sablont kaptál a(z) Online kurzus értékesítési funnel nevű értékesítési tölcsérhez. A feladatod, hogy átírd a saját vállalkozásomra. A vállalkozásomról: - Mivel foglalkozom: [...] - Kinek dolgozom (a lehető legszűkebben megfogalmazva): [...] - Milyen konkrét problémát oldok meg: [...] - Az ingyenes anyag vagy belépő, amit adok: [...] - A fizetős ajánlatom neve és ára: [...] - Ami megkülönböztet a versenytársaktól: [...] - Ahogy beszélni szoktam (tegezek vagy magázok, laza vagy szakmai): [...] Szabályok: 1. Magyarul írj, természetes, beszélt nyelvi mondatokkal. Ne tükörfordítás-szagú szöveget adj. 2. Tartsd meg a sablon szerkezetét: ugyanannyi levél, ugyanaz a sorrend és időzítés. 3. Minden levélben cseréld ki a szögletes zárójeles mezőket az általam megadott adatokra. Ahol nincs elég információd, KÉRDEZZ VISSZA, ne találj ki semmit. 4. Soha ne írj kitalált ügyfél-történetet, kitalált véleményt vagy kitalált számot. Ha egy levél példát kér és nincs valós példám, jelezd, és javasolj helyette olyan megközelítést, amit valósan is meg tudok írni. 5. Ne használj marketinges közhelyeket (forradalmi, exkluzív, garantált siker). 6. A tárgymezőkből mindháromhoz adj változatot, egyik se legyen csupa nagybetű. 7. Ne ígérj olyat, amit az anyagom nem ad meg. Először tedd fel a kérdéseidet, ha valami nem világos. Utána írd meg az első három levelet, és várd meg a visszajelzésemet, mielőtt a többit megírod. ``` Ha a kimenet általánosra sikerül, kérd meg az AI-t erre: „Írd át úgy, hogy minden levélben legyen egy konkrét, csak rám jellemző részlet. Ahol nincs elég információd, kérdezz vissza, ne találj ki semmit.” --- ## Beállítás e-mail-rendszerben A sablonok bármelyik e-mail-rendszerben működnek. A magyar piacon leggyakoribb választás a Kit, a MailerLite és a Brevo. 1. Hozz létre egy automatizmust (Kitben Sequence, MailerLite-ban Automation, Brevo-ban Workflow). 2. Az indító esemény a feliratkozás legyen, arról a konkrét űrlapról vagy címkéről. 3. A leveleket az alábbi időzítés-tábla szerint sorold be. A késleltetést mindig az előző levélhez képest add meg, ne naptári dátumhoz. 4. Kapcsold be a küldési időablakot, hogy hajnalban ne érkezzen levél. 5. Küldj magadnak teszt-levelet mindegyikről, és nézd meg mobilon is. 6. Ellenőrizd, hogy a linkek működnek, és hogy minden szögletes zárójeles mezőt kitöltöttél. ## Jogi minimum Magyarországon minden marketingcélú levélnél kell hozzájárulás, feladói azonosítás és leiratkozási lehetőség. A sablonok ezt feltételezik, de a beállítás a te felelősséged. - A feliratkozó űrlapon legyen külön, előre be nem pipált jelölőnégyzet a hozzájáruláshoz. - Minden levél alján szerepeljen a `[CÉG ADATOK]` és a `[LEIRATKOZÁS LINK]`. - A feliratkozás tényét, idejét és forrását az e-mail-rendszered tárolja. - Számlázási vagy hozzáférési értesítő (tranzakciós levél) más elbírálás alá esik, de a feladói adatokat oda is tedd ki. ## Amit ne csinálj - Ne indítsd el a sorozatot addig, amíg minden szögletes zárójeles mező ki nincs töltve. Egy kiment `[KERESZTNÉV]` több bizalmat visz el, mint amennyit az egész sorozat épít. - Ne írj a tárgymezőbe csupa nagybetűt, felkiáltójelet vagy pénzjelet. A levél a Promóciók fülön köt ki. - Ne told egymásra a leveleket. Kettőnél több levél egy napon leiratkozást hoz. - Ne ígérj olyat, amit az anyag nem ad meg. A második levél nyitási aránya megmutatja, ha az első csalódás volt. - Ne másold be a sablont szó szerint. A saját példáid, számaid és mondataid nélkül ugyanolyan lesz, mint bárki másé. --- Business Native · businessnative.hu · A sablon szabadon használható a saját vállalkozásodban. Kitalált ügyfél-történetet és nem valós eredményt soha ne írj bele: a levélsorozat pontosan annyit ér, amennyire igaz.